제가 좀 황당한일을 겪어서 그런데요... [4]

나란사람후후훗

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작성 2018-12-02 14:17:06
이동 2018-12-29 19:04:40
추천 24 반대 0 답글 4 조회 4,382

나란사람후후훗


제가 인터넷 공식홈페이지에서 롱패딩을 하나 구입을 했습니다.



구입당시 홈페이지에 [홈피팅=무료배송+무료반품] 이라는 말이 구매버튼 바로위에 있었습니다.



이게 10월30일 제가 결제하고 구매한거고



배송은 11월초에 왔는데



여기 회사에서 사이즈 오배송을 한번해서 다시 교환요청을하고



회사에서 자기들 실수인정하고 교환을 했는데



또다시 똑같은 사이즈를 보냈습니다. 저는 화났지만... 다시 교환요청을 하고



회사에서는 죄송하다고 하면서 교환을 해주었습니다.



후에 정사이즈가 저희집에 도착하고 최종적으로 맘에 들지 않아서



반품을 처리했습니다.



반품처리 완료되고 환불금액 보니깐 배송비 5000원을 차감하고 반품을 했더라구요...



그래서 왜그랬냐보니깐 11월부터 롱패딩이 많이팔리는 시즌이다보니 이것들이



[홈피팅=무료배송+무료반품] 이거 문구를 홈페이지에서 삭제했더라구요.



저는 10월30일 결제를 할때는 분명 있었구요....



그래서 홈페이지 댓글문의하니깐 단숨변심이라고 배송비 차감한거라는데.....



이거는 제가 주문한 날짜 시점으로 해야되는거아닌가요?



좀황당한데 제가틀린건지.... 저는 [홈피팅=무료배송+무료반품]이거때문에 주문한건데...

 
 우수답변
  도르마마무   2018-12-02 14:46 추천 24 반대 0

그치만.. 이렇게라도 하지 않으면 손님쨩.. 내겐 관심도 없는걸!

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  로금하나추가요   2019-03-18 19:05 추천 3 반대 0

3줄요약좀

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  • Veigar
      2018-12-03 10:19:59 0 0
    손나바카나!!
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  • 달려라한E
      2019-04-03 16:28:27 1 0
    3줄 요약: 1)작성자가 무료 배송, 반품 롱패딩 구매해서 11월 초에 받았는데 사이즈 오배송을 두 번이나 함 2)결국 정사이즈를 받아봤지만 최종적으로 마음에 들지 않아 반품시킴 3)10월 30일에는 무료 반품 문구가 있었는데 11월에 그 문구를 삭제하고 단순 변심이라면서 반품 배송비 받음
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  • 그냥지나가던개
      2019-08-02 04:43:17 0 0
    그런거 관계없이 하자로 인해서 반품했기 때문에 배송비를 지불할 이유가 없어 보이구요 소비자센터 연락해 보세요
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  • CrushedOnU
      2019-09-07 11:38:43 0 0
    주문시점으로 생각하는게 맞는것같아여. 취소했다가 다시 산 것도 아니고 ㅋㅋㅋ 일 더럽게 처리하네 거
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