작성 2022-09-21 21:41:46
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다람쥐채고
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제가 헬스장 환불을 받을 땐 구글,네이버 등등을 아무리 뒤져봐도 실질적으로 도움되는 글은 몇개 없길래
저같은 상황이신 분들을 위해 환불 관련 글을 총정리해서 적습니다!!
혹시라도 양아취 헬스장에 걸렸더라면 이 글 필독해주세요,,,★
（하 정말,, 법 하나 하나 다 알아보며 변호사 상담까지 한 그날을 잊지못해요,,,ㅠㅠ☆）
우선 상황 설명 ）
저는 5월달에 다이어트를 제대로 해보겠다며 헬스장 PT 10회권을 594,000을 주고 결제 했습니다
그런데 담당 트레이너쌤이 바뀐 이후로 배우는 것도 딱히 없는거 같아 PT 4회를 받은 뒤 "단순변심"을 내세우며 환불을 요구했어요.
그런데 그 대단하신 헬스장측께선 자기들은 방문해서 너한테 피티를 팔지도 않았으니 방문판매법에 저촉이 안된다
너가 방문판매법에 저촉되니 환불 무슨 근거로 된다는건 다 거짓말이다 라며 사람을 개 모지리 취급을하고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
문자와 전화로 "ㅋ 넌 아는게 없구나?ㅋ 아 진짜 개귀찮ㅋ"라는 식으로 엄청난 꼽과 비꼼을 당했기에
아 이 샛기들은 안되겠다 싶어 끝까지 가기로 맘을 먹고 진행을 했어요.
챕터 1. 법적으로 합당한 환불인데 안 해준다? > 첫번째 내용증명서 보내기
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자 우선 환불을 안해준다는 말을 들었을때는 엄청 열받을거에요. 그런데 맘을 진정시키고 우선 내용증명서를 보내야합니다
증명서 내용은 대략 설명해드리자면
"정확히 언제 계약을 했고 언제 해지 요청을 했는데 니가 거부함. 나는 법적 근거 123456~로 환불 받을 권리 있다ㅇㅇ. 안주면 무슨날부터 연체이자 15%를 줘야한다. 니가 환불안된다고 주장하는건 무슨 근거로 거짓이다."
라고 쓰면 됩니다. 이걸 대충 적으시는 분들도 계신데 저는 A4용지 7장을 쓸만큼 개빡쳐서 법을 다 알아본 상태로
변호사 상담까지 마친뒤 내용증명서를 발송하였습니다.
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심지어 빠른 등기로 돈을 더 주고 빨리 보냈는데 상대방 반응은 어떤지 아세요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
수ㅋㅋㅋ츀ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ거부 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
응~ 니들이 거부하면 어쩔?건데?~ 응 내용증명서는 수취거부하면 법정에서 의사 도달했다고 보ㅏ~~
뇌에 프로틴만 찼나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 거부하면 어?쩔?건?데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 저는 이 사실을 알려주었죠
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그랬더니 반응이
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저..혹시 제가 바보로 보이시는지?... 진짜 이거보니까 그때일 생각나서 너무 열받는데..ㅋ
결론적으로는 개소리고요 딱봐도 맞춤법 졀라게 틀리는거보면 개소리인거 아시겠죠?
저 사람이 주장한 공정거래위원회에서는 제 편을 들어주었습니다..
뭐 내용증명서 하나 보냈다니까 무고죄 명예훼손죄로 겁주고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그쪽에서 환불 거절한게 팩튼데 말장난으로
환불 거절은 없었습니다~ 환불 안된다고 했지요~ 라고 하는게 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 이 문자보고 절 바보 샛기로 취급하는거 같아서 너무 열받았습니다
이 문자는 제게 큰 원동력이 돼서 빨리 다음 순서로 넘어갔죠
챕터 2. 내용증명서를 발송하였다면 내용증명서를 토대로 "소비자 상담 센터" 에 전화하자
인터넷 글 느리게 답해주니까 바로 전화로 합시다.
그러면 대략 뭔일인지 물어볼텐데 무조건 안된다고 헬스장 편들어주니 가볍게 무시하고 내용증명서를 토대로 법적 근거 말해주면서 된다고 소비자원으로 연결해달라하세요
여긴 소비자원을 가기위한 발판일뿐 저희한테 도움되는건 1도 없습니다.
（소비자원 글 쓰려면 무.족.권 소비자상담센터에 전화걸어야 등록 가능합니다）
챕터 3. 소비자원에 글 쓰기
정확히 어떻게 쓰냐고요? 그냥 내용증명서대로 정확한 경위를 깔끔하게 정리해서 쓰면 됩니다.
이래서 제가 내용증명서를 엄청 꼼꼼히 쓰라 한거였어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저는 대략 이렇게 썼고요 참고하실분들은 참고부탁드립니다.
아마 이게 님들 내용증명서 쓸때 도움이 될거에요 （소비자원 상담사쌤 바뀔때마다 엄청 잘썼다고 칭찬받음 ㅎㅎ）
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이렇게 글을 쓰면 소비자원측에서 연락이 옵니다.
고객님이 너무 잘 설명하셔서 따로 물어볼건없고 저희는 법적 힘이 없기에 화해 권고만 한다. 일단 헬스장에 전화 걸어보겠다
여기서 원하시는 환불금액 받으면 좋은거지만
자~~ 우리의 헬스장이 누굽니까? 양아취 쓸렉기 샛기들만 모아논 곳 아닙니까? （환불안해주는 곳 한정）
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ절대 절대 환불을 해줄리가 없죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
소비자원에서 전화오기를 "완강히" 거부하며 "절대" 환불해줄일이 없다. 라며 거부를 해서 더이상 해줄게 없답니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
간곡하게 그럼 반 금액이라도 달라하니까 싫다했다네요 ㅋㅋ
그럼 소비자원측에게 이렇게 말씀합시다 . （챕터 4로 ）
챕터 4. 소비자원이 전화했는데도 지읏 까 라고 하면 바로 "분쟁조정위원회" 로 넘겨달라하기
자 여기서는 드디어 법적 효력이 있습니다~~~!
소비자원에 분쟁조정위원회로 넘겨달라하면 뭐 법적효력이 없다 어쩐다 하는데 걍 무시하세요 ㅋ
법적효력 있습니다 ㅋ 물론 소송시 말이죠
이때까지만 해도 헬스장 양아취 련들은 지들 말이 맞다며 호갱 잡았다고 키득키득 댔겠죠?
진짜 감정소모하지말고 분쟁조정위원회로 넘겨지면 가만히 있습시다..
그럼 1~2주뒤에 연락와서 분쟁조정으로 넘겼고 분쟁 내용 파악 중이라고 연락이 옵니다
그럼 또 기다리고 기다려서 한달정도 기다리면 분쟁 조정 위원회가 개최되고 여기서 또 1~2주정도 기다리면
바로바로 분쟁 조정위원회에서 보내준 결정서가 등기로 옵니다.
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내용은 대충 제 말이 맞고 환불해주라는 내용인데요 자세한 내용 궁금하시면 아래를 보십쇼
참고로!!! 무조건 내용증명서 보낼때 연체하면 이자 15%로 달라하고 우편물 보낸 비용 달라하고 그래야됩니다
그래야 소비자분쟁조정위원회에서 그 내용증명서를 보고 돈 더 주라고 합니다.
저는 그렇게 적었더니 연체이자 건졌네요 ㅋㅋㅋㅋ 다른 분은 걍 헬스장 비용만 환불해달라했더니 돈을 적게 받았답니다
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저는 이 등기를 오늘 받았고 헬스장측에 전화를 해봤지만 다 안 받는 상태고요
문자 하나 남겼습니다.
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지금은 답장이 없는 상태구요. 어차피 지금 결정문이 법적효력이 있는 상태라 전자소송하면 제가 이깁니다 ㅋㅋ
걍 편하게 있는 상태고요.
저 정신병원 헬스장땜에 다니고있으니 전자 소송 걸고 민사소송까지 걸겁니다 ㅋ
이거땜에 정신병원갔고요 실제로 상당한 고통속에 있었습니다.
민사소송 들가기전 마지막 기회로 문자 남겼네요.
그리고 아 맞다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 중간에 현금영수증 미발급 건으로 국세청에 신고하면 환불 죽어도 안해줘!! 라고 했던
사람들이 이렇게 연락옵니다 ^^
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당연히 이때 걍 씹으세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저는 현금 영수증 미발행 신고로 포상금 11만 8천원 아주 기모띠하게 써먹었구요
상대는 현금영수증 발급 여러명한테 안해줘서 과태료 더 내게 생겼다고 국세청 직원한테 말 들었습니다 ㅋ （그래서 문자한듯）
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이제 결정서 받고 15일이내로 상대측이 아무 반응 없으면 판결문에 이의가 없는걸로 보아 확정되구요
거부한다면 다시 판결 한다는데 응 무조건 제가 이겨요
그리고 전자소송 한다음 민사소송 걸고 결론이 환불해줘라 이건데 아직도 안해준다?
그럼 헬스장에 빨간딱지 붙여서 운동기구 경매로 넘겨서 그 돈을 저한테 줍니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
만약 전자소송 민사소송까지 갈시 헬스장에 빨간 딱지 붙이는거까지 2탄으로 해서 글쓰겠습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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