작성자는 kt인터넷 인터넷 설치하는일을 함.
주동내는 촌동내 위주로봄.
마을에서 많이 떨어진 위치에 집을 새로 짓고 사는 고객이 인터넷 신청을함.
가보니 선로랑 위치가 1키로 가량 떨어진 집이라 설치불가 안내드리니 어떻게 방법이 없냐고 사정을 함.
사실 kt말고는 대안이 없긴함 .
대충 선로구축을 하려면 전봇대도 박아야하고 망도 구축할려면 대충 1000만원 정도 비용발생되는데 고객측에서 비용지불 해야함.
다른방법 없냐고 사정하길래
한전주 루트로 작성자 본인이 1키로 직접 깔면 가능하긴함.
한전주는 한국전력 전봇대고 거긴 공기업이라 무료로 전봇대 다해줌.
이부분은 설명드림 대신에 인터넷 가입하면 사은품 보통40만원정도 나오는데 이부분은 못드린다 대신에 공사비는 안나오게 해주겠다 쇼부봄.
고객 오케이 해서 설치들어감.
5시간동안 혼자 1키로 케이블 깔고 집안에서 모뎀 셋탑 달아주고 있는데 고객 아줌만데 부탁할때랑 태도 완전 바뀌면서
사은품 40만원을 다시 달라함.
초반에 설치하기전에 말다끝난거 아니냐... 1키로 5시간동안 선다깔고 고생했는데 이런식으로 말바꾸면 어떡하냐 말하니
됐고 사은품 안줄거면 다떼가라 시전함.
머리에 피거솟 돌기시작함.
눈돌아가서 대답도안하고 셋탑다철고하고 집앞에 케이블 다 걷어 버리고 돌아감.
사무실드가서 팀장 직원들에게 위내용 전달함.
아지매 고객센테 전화하고 난리남 .
위내용 다들은 팀장 직원 분노하여 그집은 절대 공사비 지불안하면 설치 안하기로 쇼부봄.
고객센터 전화해도 상관없음 .
아직 계약도 안된상태이며 고객 클래임 죽어도 안먹힘.
몇일뒤 고객 미안하다고 다시 해주면 안되냐고 전화옴.
안된다함.
요약.
원래대로 하면 설치안받거나 공사비 지불하고 설치하는 방법뿐인데 타통신사는 망자체도없고 그나마 우리회사 루트뿐인데 거기서 사정봐주고 공사비 없이 해준다는거 본인40만원 아낄려고 탕치다가 날린거.
몇달뒤 공사비지불하고 설치받음.
공사비 지불하고 설치는 다른직원이해줌.ㅋ
그리고 몇달뒤 앞집에 인터넷 신청들어와서 설치갔는데
선깔고있는데 아지매 달려오더니 이거 우리가 돈내고 설치한 전봇대 왜쓰냐 시전.
앞집 새로오신분 상황내용 듣고 전에 공사비1000만원든거
듣고 난감해하심.
일전에 아지매집에 설치할려고 깔아놓은 한전주루트 케이블로 설치해줌. 갸꿀띠
새로 오신분 고맙다고 40만원주심ㅋ
안받는다해도 기여코주심
뒷집 아지매 멘탈나감
80
59,936
ansh6510
