어젯밤 11시 30분 좀 넘어서 소프트웨어 업데이트였나 뭐 업데이트 한다고 노트북 재부팅되더니 이 상태에서 진전이 없습니다

중간에 뭐 로딩창 비슷한 거 한번 뜨고 계속 검은 화면에 마우스만 보이네요

몇시간 동안 검은 화면만 나오길래 그냥 껐습니다

폰 핫스팟으로 인터넷 연결된 채로 업데이트가 시작됐었는데 그게 문제인가요?

노트북은 삼성 아티브북9입니다