2016-07-09 13:38:53
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죠스타
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기가바이트 그래픽카드 GTX660을 약 2년가까이 사용하다
고장이 나서 고객센터에 전화를 했더니
박스에는 분명 무상보증 3년이라고 나와있었지만
고객센터에서는 오래됬다며 무상수리가 안된다고합니다
난 구입한지 2년가까이 된다
박스에 무상 3년은 뭐냐니까 단호하게 안된다고만 하네요..
수리가 된다고해도 수리비용 12만원이랍니다
직접 보지도않고 만지지도 않았는데 전화하면서
바로 12만원이라는 견적이 나오는지도 의문입니다
원래 그래픽카드as가 이런건가요?
너의똥꼬
2016-07-09 
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660최초출시일이12년후반기이고 제품마다 약간의차이가있기에 대부분의 660은 무상이끝났을 시기입니다 영수증이 없으면 이제품을 언제 구매했는지 모르기 때문에 대부분 제조일자로as기간을 처리하구요 영수증이 있을경우 구매일자로부터 처리해줍니다(각 제조사별 as기준이 다릅니다) 그렇다 하더라도 12만원의 수리비는 소비자 농락가격인거같구요 기가바이트 노트북말고는 as헬이었는데 요즘도 그런가봅니다 차라리 사설수리 문의하시거나 새그래픽 구매하시길 바랍니다
너의똥꼬
2016-07-09 
깃발인형
2016-07-09 0
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내가 몇년 몇월 몇일에 구매했다는 영수증으로 증명하지 않으면 박스나 그래픽카드에 써있는 시리얼코드로 제조년월로부터 계산할수밖에 없습니다.
깃발인형
2016-07-09 
나냐야군
2016-07-09 0
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660 저가격이면 새로 사거나 전에 샀던데 가서 영수증 달라고해서 가져가셈
parasites
2016-07-09 0
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영수증이 증빙되어야 고객센터에서는 처리를 해드립니다.. 분명 영수증에 관한내용도 말씀드릴텐데요 혹시 영수증을 잃어버리거나 구매한것을 증빙하지 못하시면 무상보증 3년시작점이 그래픽카드 제조일+4개월 정도입니다.. 그렇기 때문에 답변이 그럴수도 있습니다.
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