원본

어디에 올려야될지 몰라서 걍 여기씀..
웨이브 사실 뭐 쓰지도 않았지만..
아무튼 구독해서 사용 하다가 12월7일에 구독 해지함. 사진처럼 문자도 받음.

그런데 확인해보니 1,2,3월도 다 결제됨.

이해가 잘 안되서 고객센터 문의했고 답변은

1. 웨이브 결제일（본인은 매달 7일）에 해지 신청하면 해지가 안된다.
2. 해지하고싶으면, 결제일이 되기 전에 결제 해지를 해라.
3.. 해지 문자가 발송된 건, 문자는 자동발송이라 "잘못" 발송 된거다.

이렇게 대답함.

내가 이런게 어딨냐. 나는 그럼 언제 해지해야 해지를 할 수 있냐. 날짜 알려주면 그때 해지하겠다. 라고 물어보니까 갑자기 고객님은 특별히 1,2월도 이례적으로 환불해준다고 함.

내 머리로는 도저히 이해가 안되는 상황인데

웨이브 해지하려면 원래 이런시스템임??

이례적으로 1,2월도 환불해줬으니 내가 감사해야하는건가..?