2026-03-02 17:54:51
ⓞ 추천
ⓤ 단축URL
|
4
196
쿠키좋아하는고양이
|
다들 알다시피 지난 26일 C사의 증권위 공시가 있었음. 공시된 보고서상 25년 4분기의 영업이익이 전년도 동일기간 대비
97%나 감소했다는 기사가 보도되었고, 이에 따라 대표이사가 고개를 숙인 것처럼 보인 이례적인 사건처럼 보였으나
끝끝내 정보 유출의 피해자인 한국 소비자들에 대한 사과는 일절 없었던 사건임.
이걸 보면서 조금 의아했던 건, 대표이사가 상태가 평소와 너무 다를 게 없었다는 거임. "니가 그럼 그렇지 뭐" 하고 넘길 일이 아니라,
영업실적이 반토막을 넘어 거의 100%에 가까운 이익이 날아갔다면 분명히 기업에 큰 타격이 있었을 법도 한데 대표이사는 어떻게
그렇게 태연할 수 있었을까? 하는 생각이 들었음. 그래서 이 인간이 대체 왜 그렇게 당당했는지 이해하는 데
도움이 될까 싶어서 공시된 보고서 조금 뒤적거려봤음.
1. 연례보고서상 손익계산서
> 25년 4사분기（25.10 - 25.12）의 영업이익은 전년도 대비 312 백만 달러에서 8백만 달러로, 약 97% 감소했음.
하지만 연간 기준으로 보면 매출이 약 10%이상 증가했고, 영업이익도 436백만 달러에서 473백만 달러로 오히려 증가했음을 알 수 있음.
2. 회사의 매출 상세 구분
|
|
① Net retail sales: 회사가 직접 매입하여 보유한 상품의 인도로부터 발생하는 매출
② Third-party merchant services: 플랫폼 서비스를 제공, 입점한 판매자（상품 판매 또는 쿠팡이츠 입점 음식점）로부터 받는 수수료 매출
③ Other Revenue: 멤버십 프로그램에 따른 서비스 매출（쿠팡플레이 등）
> 요약하면, C사의 매출은 크게 위와 같이 3가지로 구분되고, 성장 폭이 조금 둔화되긴 했어도 쿠플 등의 서비스 매출 뿐 아니라 전체 매출이 상승했음을 알 수 있음.
3. 활성고객수 및 활성고객당 매출의 비교
|
|
> 같은 일자로 공시된 부문별 보고서（8-k Report）를 보면, C사는 주요 경영 지표로 "활성고객당 매출"을 사용하고 있음.
조금 의외였던 부분인데, 활성 고객수는 23년 이후로 꾸준히 증가하고 있음. 활성 고객당 매출이 25년 4분기에 미미하게 감소하기는 했지만, 환율 효과를 고려하면 실제 매출 성장률은 12%로, 원화로 환산할 경우 전기 대비 활성 고객당 매출도 오히려 증가한 것으로 보임.
4. 그래서 C사의 대응이 개같았던 이유는?
|
① 다들 알다시피, C사의 전체 매출의 90% 이상은 거의 유일하게 로켓 배송 서비스를 제공하는 한국에서 발생하고 있음. 현재 'Developing
offering' 매출로 분류하고 있는 대만에서도 로켓 배송 서비스를 개시하고 글로벌 시장에 대한 다각화를 시도하고 있기는 하지만 아직까지
한국 시장의 매출에 비하면 미미한 수준임.
② 위의 손익계산서, 부문별 매출, 활성고객당 상품매출을 비교해보면 알겠지만 25년 4분기와 25년 연간의 매출, 영업실적은 오히려
전기보다 개선되었음. 25년 4분기의 일시적인 영업실적 악화는 정보유출 사고에 대응하기 위한 보안 전문 서비스 등과 관련된 비용 지출에
따른 영업비용 상승이 원인이고, 이는 25년 이후로 발생하지 않을 가능성이 높은 일시적인 비용일 가능성이 큼.
③ 데이터 유출 사고는 25년 4분기에나 본격적으로 이슈가 되기 시작했고 C사도 뭔가 대응 비슷한 거라도 한 게 25년 말이나 되어서였으니,
C사 불매 등 고객 행동으로 인한 영향을 판단하기에 조금 이르긴 함. 다만, 공시된 자료의 변동이 없다는 전제 하에 아직까지 그 영향은 조금
미미한 것으로 보임.
대표이사가 한국 정부의 요구에도 어떠한 대응도 없었고, 한국 소비자에 대한 의미 있는 조치도 없었던 이유가 이 때문임. 매출의 대부분이
발생하는 한국 시장의 소비자들로부터, C사는 사실상 별다른 불이익을 받지 못하고 있음. 심지어 C사는 보고서 상에서 이러한 데이터
유출 사건으로 인한 영향이 이미 안정화되었으며 26년 1분기부터 매출 성장률도 회복되기 시작했다고 보고한 것을 보면 쓰읍..
암튼 눈에 보이는 실적이 이러니까 "니들 그래봐야 우리 거 계속 쓸거 아냐?ㅎㅎ" 로 일관할 수 있는 것.
국내 게임 회사들 보면서 "세상 어느 업계가 고객을 이렇게 대하느냐" 했는데 다른 업계에서도 이 말을 똑같이 하게 될 줄은 몰랐네.
+여담이지만 개인적으로 하나 좀 빡치는 게 하나 있는데, 25.4Q 데이터 유출 사건과 관련해 아래와 같은 주석이 달려 있음.
"No financial or payment card data, no login credentials or passwords, and no government-issued IDs were accessed. To date, there have been no confirmed instances of any of this customer data being exploited or of any secondary harm to customers related to this incident."
"금융 및 결제 카드 정보, 로그인 인증 정보나 비밀번호, 그리고 정부 발행 신분증 정보는 전혀 유출되지 않았습니다. 현재까지 이 고객 데이터가 악용되었거나, 본 사건과 관련하여 고객에게 2차 피해가 발생한 사례는 확인된 바 없습니다"
내 기억엔 쿠팡 유출 피해자 중 무단 결제 피해 사례나, 결제 시도로 인한 카드 결제 제한 등의 피해 관련 기사가 좀 있었던 것 같은데,
"2차 피해 발생 사례가 확인된 바 없다"고 해도 되나..? 이건 좀 문제가 있는 거 아닌가 싶음
추천
