1. 자꾸 법적인 전문지식과 도움을 요구함

법원공무원은
‘법원의 사무를 처리하는 공무원’이지 법조인이 아님
법조인이 아닌 사람이 법률 상담을 하는 거 자체가 문제인데
（금품 받으면 변호사법 위반）
심지어 국가기관인 법원의 공무원이 해준다? 절대 불가임.
더 중요한 건 이미 법원 건물 안, 민원실 옆에는
상담만 하는 법무사나 변호사님이 상주해 있음.
이분들께 가면 그냥 설명해줌. （진짜 몇 걸음만 가면 됨）
이분들이 마음에 안 들면
법률구조공단（대체로 법원과 매우 인접）을 방문하면 됨.

사실 법원공무원에게 직접 뭘 물어보는 분들은
‘돈을 안 내도 될 거 같아서’ 그러는 경우가 상당한데,
（나도 이런 마음 이해함）
법원 내에 있는 법무사 변호님에게 상담하는 것도 무료임.

“저쪽에 옆방 가시면 법무사, 변호사님 계시거든요~
거기 가서 여쭤보시겠어요? ” 해도

공무원이 귀찮아서
일을 토스하는 걸로 생각하는 민원인이 있는데
진짜로 월권행위라서 하면 안 됨.

그리고 법원공무원들도 모든 법을 다 알지 못하고,
소송당사자의 모든 사정을 알지 못하는데,
함부로 얘기해줬다가 틀리면 일개 공무원의 일탈이 아니라
‘법원이 잘못 알려줬다’가 되어버림.

소송 당사자 입장에서는
‘법원이 하라는 대로 했는데 잘못됐다’가 되기 때문에
더더욱 얘기를 못하는 것

2. 왜 전화를 싸가지 없게 받냐?

법원에 전화오는 사람들은 대부분
‘법적인 일에 휘말린 사람들’임.
이 사람들 신경 매우 날카로움.
（아니면 억울하다고 일방적으로 하소연을 시작함）
이거 전부 받아주다보면 업무가 불가함.

그리고 ‘목소리 크면 다 들어주는 줄 아는’ 사람이
정말 정말 많은데

법원이 이런 사람에게 휘둘리면 되겠음?
‘목소리 큰 사람 말 먼저 들어주면’
그때부터 정말 엉망이 되는 거임
그래서 그냥 저런 사람이 전화하면 끊어버려도 됨.

강 대 강으로 나가지 않으면 저런 사람은
나중에 법정 가서 피해자한테도 고래고래 소리치고
법정에서 웃통 벗고 문신 드러냄

법원도 기나긴 시간 동안 여러 대응과 대처법을 해보다가
해도 해도 안 되니까 이러는 거임

그리고 애초에 법원은 서면 제출이 （대체로） 원칙임.
서면으로 제출 ‘해야만’ 하고 제출 ‘안하면 큰일나는’ 걸
전화로 대신하려는 사람이 아주아주 많음.
여긴 치과나 미용실이 아님...

그러면 서면의 종류나 제출 방법을 물어보는데,
그게 법무사, 변호사님을 통해서 해야 하는 것이지
법원공무원이 해줄 일은 아닌 거임.

우체국을 갔는데 우체국 직원이
보내는 택배 주소를 고객 대신 수기로 써주진 않잖아...

은행을 갔는데 은행 직원이
입금할 은행과 입금할 금액, 계좌번호, 성명을
고객 대신 수기로 써주진 않잖아...

행정복지센터를 갔는데 행정복지센터 공무원이
주민등록증 재발급 신청서를
민원인 대신 수기로 써주진 않잖아...

그거랑 똑같은 거임...

서면을 제출하면 그 문서를 처리해주는 사람인 거지
문서를 대신 써달라고 하면 불가능한 걸 요구하는 거임.

3. （민사나 형사과） 왜 오전 11시 이후부터는 전화를 안 받냐

사람이 없으니까 안 받지요...
재판 가야 되니까 자리를 비울 수밖에 없습니다.
재판 도중에 다른 사건 전화를 받을 순 없잖아요?
재판이 길면 밤 11시에 마칩니다...
밤에 지나가다 법원에 불켜진 거 보세요...