맘터 너무 어이없네 [30] |
작성 2023-12-29 15:13:02
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크림을맛보다
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https://humoruniv.com/pdswait10726022
이글 올렸던 작성자임
버거교환권 교환을 알바가 끝까지 무성의한태도로 안된다고하다가 결국 집와서 문의해보니 알바가 실수한상태
책임자하고 대화를 해봐야할것같아서 매장으로 연락했더니 나 응대했던 그 알바생이 받음
그래서 문의할게있는데 책임자 번호좀 주실수있냐 했더니 안된데 그게 규정이랜다.
그래서 상황설명했더니 미안하단소리한마디도없음.
오히려 귀찮다는듯이 툴툴대더라
솔직히 존나 빡쳤지만 사과한마디 들으면 삭힐라했는데 무조건 책임자한테 전화해서 끝까지간다 ㅅㅂ 개빡치네
주식파워전사
2023-12-29 
2
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오.. 일은 아까보다 더욱 크게키웠자너...
크림을맛보다
2023-12-29 
하우젠폭삭
2023-12-29 146
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본사홈피에 고객의소리 접수하는곳 있거든 녹음본 첨부해서 난 개빡쳐있다 어필해주면 지역관리자가 도게자박으러옴
크림을맛보다
2023-12-29
꼬꼬마오리
2023-12-31
머머리킹도
2023-12-31 
무색소색소
2023-12-29 2
0
뒤에서 쓰니 욕할거 같은게 나도 화남
페트리코
2023-12-29 3
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23KB
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고쿠센세
2023-12-29 1
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본사 연락해
긍정복지사
2023-12-30 8
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솔직히 녹음은 필수다.. 하도 입털거나 말 바뀌는 새기덜 많아서 나도 한번 당한 이후로 무조건 녹음하고다님. 덕분에 피해 모면한적도 한두번이 아니고 인실ㅈ 해준적도있음
쿠마키치쨩
2023-12-30 1
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녹음필수인데
에스더냥
2023-12-30 3
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취재가 시작되자...
넴새꼬
2023-12-30 1
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나같음 매장 쳐들어감 알바라고 시발 책임감개쳐없어 하기싫음 하질말든가
벌거벗고춤을추지
2023-12-30 1
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알바 그냥 회피하려고 그러는 것 같은데
지데렐라
2023-12-30 1
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원래 보통 모르면 짬 오래된사람이나 매니저들한테 물어보지않나..
샤론5톤
2023-12-30 66
0
저거 매장 가서 그날 매니저 출근이면 매니저 호출해서 일댈 문의하고, 점장 출근이면 점장하고 일댈 이야기 나누면 됨. 연락처를 안갈쳐준단 거지, 만날 수가 없다는 게 아님. 실제로 밑에서 실수했는데 점장 연락처까지 공개되는 경우는 거의 없음. 만에 하나 그런 일 생기면 아주 난리나거든...무조건 매장 찾아가고, 가장 핵심은 나의 할애된 시간에 대해서 어떻게 책임을 질건지를 따져야됨. 쿠폰 못쓰게 된 것도 당연히 말하고. 돈 얼마가 중요한 게 아님. 그리고 사과도 하지 않은 거, 녹음 다 된거 분명히 말하고. 참고로 어지간한 서비스 매뉴얼에는 기본이 바로 '사과'임. 맘터가 어떤 서비스 지침을 공유하는진 몰겠지만, 다 떠나서 저거 하나로도 본사서도 인정할 수밖에 없는 부분이라고 봄. 그게 아니면 서비스업이라고 생각할 수가 없어. 가장 큰 거는 할애한 시간에 대해 따져묻고, 인정을 하지 않으면, 지금 제가 이렇게 해서 무슨 이익이 있겠냐고, 기본은 지키면서 고객에게 판매를 해야할 것 아니냐고 말해. 그것도 안하면서 무슨 영업을 한다고 하느냐. 아 내가 따라가서 조목조목 얘기해주고 싶네ㅜ 저거는 있을수가 없음...
샤론5톤
2023-12-30
우베준데
2023-12-31
샤론5톤
2023-12-31 
2023-12-31
내거친생강
2023-12-31 3
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본사에 민원 넣으면 점장이 바로 사과박던데 예전에 kfc에서 햄버거 포장해왔는데 해쉬브라운이 없어서 민원 넣은적이 있었음 다음날 점장이 전화로 사과하고 매장 방문해달라고해서 갔더니 햄버거 세트랑 치킨주더라
크림을맛보다
2023-12-31 58
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Dulsa
2023-12-31 4
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근데 그냥 책임자한테 처리하는게 빠를텐데 이걸 문제있는 거 같은 알바보고 시키네..
메론향우유누구냐
2023-12-31 9
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'상대방이 이유없이 진상 취급을 한다면, 그 이유를 만들어줘라' 조조(193년, 서주 대학살을 일으키며)
난아무생각이없다
2023-12-31 4
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왜캐 사과하기VS 자살하기에서 전자 고르는게 많지 트렌드인가
복학한휴학생
2023-12-31
난아무생각이없다
2023-12-31
초코부러우니
2024-01-01
달빛솜사탕
2023-12-31 1
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후기 ㅇㄷ
말씀중에죄송합니다
2023-12-31 0
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꼭 후기 올려주길 바래..
자축인묘진샤오미
2024-01-01 0
0
아.... 맘터 여기도 그렇나 보내. 나도 저번에 맘터 이벤트로 햄버거 구매하려고 하니까, 사장 할머니 안 된다고 하더라. 2번정도 입력 안된다 하다 다시 확인해달라 부탁하니 그때 된다고 하더라. 딱 봐도 해주기 싫어서 그랬던 거고, 주문 받고 음식 만드는 남편분으로 보이는 분이랑 매대 앞데서 속닥속닥하는데, 딱봐도 이벤트 해주기 싫은데 억지로 해준 눈치로 보였음. 그 뒤로 맘터는 햄버거 리스트에서 지움. 근처 수제버거 집 가고 말지......내 편견일 수 있는데 맘터 나이드신 분들이 운영하는 곳 몇몇이 유독 불친절함.
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