콜센터 현실.manhwa [26] |
작성 2024-03-14 00:47:40
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26
23,749
우주강철
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콜센터 현실.manhwa [26] |
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우주강철
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튜플
2024-03-14 
1
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ㅠㅠ
카레tv
2024-03-14 30
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교육 관련된 회사에서 IT관련일+콜센터 부팀장(진상고객 대처담당)했었는데 110명정도 되는 일반 상담원들 하루에 1-2명씩은 울면서 찾아옴. 그당시 녹취록을 들어보면 성희롱은 기본 인신공격 쌍욕 등등 은근 보면 학부모들이 더 입이 험하더랑..
카레tv
2024-03-14 
깡촌으로가볼까
2024-03-14 21
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그래서 가끔 배송관련 문제로 말 같지도 않은 헛소리 하는 고객한테 직접 설명하겠다고 하면 너무 좋아하더라.
깡촌으로가볼까
2024-03-14 
2024-03-14
메베
2024-03-14 231
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최저시급 주고 이직률 120% 되게 굴리면서 베테랑급 일처리를 바라는 곳
니보단100배나아
2024-03-14 252
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진상도 진상이지만 저 콜센터 회사가 200명중에 1명 주는 인센티브 걸어놓고 누가 불만제기하면 '니가 열심히 안해서/모자라서 인센티브도 못받았다' 하는 취급하는게 너무 꼴받음.
하라아빠
2024-03-14 4
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위 재택근무 장면을 보다가 갑자기 궁금해진건데.. 재택근무하는 팀원과 화상미팅을 하는데. 규칙과 달리 캠을 키지 않는데다가 뒤에서 남편 코고는소리가 엄청 크게 들리면. 이건 지적해도 되는 상황일까? 사실 난 지적도 못하고 그냥 힘들겠다 하고 넘기긴 했는데. 미팅을 못할수준의 코골이였음. 조용히 말하는데 목소리가 안들려.
아나니나
2024-03-14 2
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언제쯤이면 콜센터라는게 사라질까
쨍한햇살
2024-03-14 76
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내가 콜센터 전산 알바 해봐서 안다... 출근 하자마자 1순위가 네트웍장비 체크도 아니고 전산장비 체크도 아니고 옥상 문 잠겨있는지 확인임...
불족발좋아함
2024-03-14 
저는무료로해줍니다
2024-03-14 18
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8년전 콜센터에서 일 할 때 한 어머니가 조심스러운 목소리로 아들 휻폰 소액결제 내역을 확인하는 문의가 왔었음 결제내역은 횟집 쿠폰 5만원짜리 10장.. 개인적인 뇌피셜로 양아치가 이 휴대폰쓰는 아이에게 뜯어낸거라고 생각이 확 들었지만 이 뇌피셜을 안내하기는 어려우니.. 소액결제 막는방법으로 안내 하고 해당 결제된곳 확인 안내 했었는데 착잡한 하루였음
D의의지
2024-03-15
ZI존팩폭
2024-03-14 16
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콜센터 걍 ai로 바뀌는게 나을듯
민주로동당
2024-03-14 17
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현직 콜센터 팀장임 인원규모 120석 대규모센터도 해봤고 팀장급 사람들로 꾸려진 10석미만 사후센터도 해봤는데 게시글 같은 센터는 위치나 시간적으로 맞아서 근무하는게 아닌이상 추천안함 소싱도 상담사분들이 계시기에 돌아가는거고 팀원들 이야기 들어주는것도 팀장의 덕목임 저런팀장들이 아직도 많고 그런팀장들은 나와서 다른 정규센터가도 따라오는 팀원 하나도 없음 개인적으로 콜센터근무 중 추천하는건 본인이 경험해보고 싶은 회사의 콜센터 업무를 추천함 ex)기관/중견급이상 업체. 상담일 하다보면 공부를 많이하게 되는데 콜센터에서 주는 월급은 작고 대우를 받지 못하는 일이다보니 될 수 있으면 더 큰 일을 하기전 발판으로 삼고 나아갔으면 좋겠음 그리고 하게된다면 주어진 시간에 잠시 머물다 갈 뿐, 같은 시간에 만난 진상은 팀장한테도 그리말할 사람이었으니 본인이 잘못됬다 너무 자책하진 않았으면 좋겠음
웃대는졸업하자
2024-03-14 4
0
콜센터하청회사 여럿있는데 내가 아는곳은 악질임 최저임금 오르니 수당들 없애면서 몇년째 임금동결시키더라 경력 쌓여도 인상 이런거 없고말이야 하청들은 하나같이 다 쓰레기같더라 ..
쿠마키치쨩
2024-03-14 2
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ㅋㅋ난 프랜차이즈 주문 콜센터 한적있는데 무조건 다나까로 말해야된다고 가르치면서 콜존나많아져서 실장년들도 콜받는데 싹다 다나까 안쓰더라ㅋㅋ그래서 나도안씀ㅋㅋ
마시내
2024-03-14 2
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뭔 일 있을때 항상 ARS 제끼고 꼭 상담원이랑 통화하는데, 끝날땐 꼭 아 덕분에 도움 됬습니다, 행복한 하루 되세요 ㅇㅇㅇ님 하고 마무리하려고 노력함. 보통 이름 불러드리면 되게 목소리 톤 올라가시더라구 소소하게나마 기분 좋게 해드려야지..
공군모찌
2024-03-14 2
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베테랑들이 최저로 계속일하니까 그걸 기본값으로 만든 업계들이 꾀많음...
소방관a
2024-03-14 3
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매일 아침 투구를 쓰듯 쓰는 헤드셋, 모니터 옆에 둔 작은 거울을 보며 맹세 오늘은 기 죽지 말자 누가 욱하게 해도 초보처럼 굴지 말자 졸업 하고 나서 누구도 별거 없는 여성일 뿐인 니 허전한 이력서 거들떠도 안 볼 때 받아준 콜센터 한살이라도 어릴 때 해야지 고생도 너네 엄마 땐 아마 너 같은 애들은 기숙사에 살며 공장에 다녔었대 그래도 이제는 그때만큼 신체적인 괴로움 때매 고생 안 해도 되니까 제자리에 앉아서 말만 하면 되는 걸 뭐 먼지 안 먹어도 월급도 꼭 꼭 통장에 꽂히니까 넌 니가 열심히만 하면 될 거라 생각했었어 근데 쉽지 않더라고 하루 종일 웃어야 하는 건 눈물이 많았던 너 별로 안 울게 됐고 표정이 많았던 너 그걸 다 까먹게 됐어 우리 기분은 아무도 묻질 않아 무시 당하는 건 그저 내 목소리만 들리기 때문일까 전화해 전화해 난 웃을 수 있어 전화해 전화해 난 웃을 수 있어
소방관a
2024-03-14
덩킨도나쓰
2024-03-14 3
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스펙을 키웁시다...버티며 살지말고 열심히 삽시다... 사회가 발전하여 3d직업 혹은 기피하는 직업이 없어지는 날이 오면 너무 좋겠지만 너무 멀고 그런 날이 올수 있을까? 라는 의문이 생깁니다. .우리는 위에서 나온 예시인 상담사를 하며 그런 날이 올때까지 버틸수 있을까요? 톱니바퀴에서 벗어납시다. 못벗어난다면 최소한 교체가 힘든 톱니라도 됩시다.
yjg0522
2024-03-14 1
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야간 인바운드 했는데 ㅋㅋㅋㅋ ㅅㅂ 노가다 택배가 훨 좋았자
엄복동산위에올라서서
2024-03-15 7
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상담원이 심적으로 고생한다는 건 알고 있었지만, 자세한 내용은 첨 봤어요.. 엄청 고생하시네요..
어쩌라거볍시나
2024-03-15 4
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영화 다음 소희 생각나네
한가한창조주
2024-03-15 2
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이런 일을 해도 행복해야 애를 낳는 것이죠. 어쩌면 우리는 우리 지금의 편리함을 위해 미래를 다른 나라보다 더 빨리 소모시키고 있는 걸지도 모르겠네요.
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