SKT 알뜰폰 번호이동도 막아버림ㅋㅋ [28] |
작성 2025-04-29 16:22:31
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중앙싼거관리위원회
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알뜰폰이라 셀프개통으로 번이하려는데
하기전에 번호이동 사전동의 라는 절차가 반드시 필요
이걸
1. Skt MVNO한테 동의를 받거나
2. 내가 이용하는 알뜰폰업체의 skt담당한테 받아야함
근데 skt mvno 전화하니까 mvno 고객센터가 아니라 skt고객센터 연결됨
나: 왜 알뜰폰 아니고 skt로 연결되나요
상담사: 전산에 문제가 있어요
나: 사전동의는 여기서도 처리되나요?
상담사: 아뇨 그건 mvno로 가셔야해요. 고객님 정보가 우리는 없어요
나: 근데 mvno로 걸면 skt가 받잖아요?
상담사: 네
나: 네?
상담사: 죄송합니다 고객님
나: 네..
이거 반복이고 내가 가입한 업체는 아예 전화걸리지도 않고 바로 전화 끊어짐 ㅋㅋㅋ
고객보상, 고객대응도 없으면서 이탈도 못하게 막아버림 ㄹㅈㄷ
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