요즘 상담원 퇴사 사유.jpg [118] |
작성 2025-07-29 18:16:57
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118
109,587
폴리페놀1420
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요즘 상담원 퇴사 사유.jpg [118] |
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폴리페놀1420
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늙고힘없는곧휴
2025-07-29 
27
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솔직히 빨리 처리해야되는데 에이아이 지럴하고 잇으면 안빡칠수가 없음..
행복약국
2025-07-29 650
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특히 존나 기다렸는데 통화중이라고 뚝 끊어버리면 그때 진상이 되어버리지
말랑참깨
2025-07-29
필용이
2025-07-29
레기뉨
2025-07-29 
황금고라니
2025-07-30 
다소심한패드립
2025-07-30
김도르도르
2025-07-30
냐옹펀치
2025-07-30
쿠델리아
2025-07-30
말랑참깨
2025-07-29 37
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ㄹㅇAI도 아닌데 AI상담사라고 녹음된것만 트는데 개빡친다고..,
양파토마토
2025-07-29 38
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진짜 짜증.. 번호 잘못누르면 전화 다시 걸어야되고 지가 지 할말만하고 그냥 끊어버리기도 하고..
소곰쟁이
2025-07-29 19
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Ai상담원 진짜 화 끝까지 차게 만들어
지금부터는
2025-07-29 18
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저지랄 다하고 3분안에 연결안되면 전화 걍 끊겨서 개빡침 다 겪어봐야대 미친놈들
밥아재
2025-07-29 2
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채팅 상담이 나을지경
하하아빠
2025-07-29 1
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Ai상담원이나오면 사람상담원으로 바꿔달라고 이야기해
넴새꼬
2025-07-29 559
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십팔 이거 법으로 규제해야댐 ㅁㅊ놈들이 비용줄이기에만 혈안이 되어있어
햇님찌찌
2025-07-29 29
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나도 누군가의 소중한(?) 자녀인데, 왜 날 함부로 대하늬자동응답머신아악
마술고양이
2025-07-29 12
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예전에 주말에 인터넷 갑자기 안되서 전화했는데 다음날 다다음날까지 ARS만 되고 계속 랜선 뽑았다 켜봐라 전원 껏다 켜봐라 반복하고 평일은 출근은 해야되는데 월요일날 된대서 연차쓰고 지랄지랄 해서 월요일에 상담사 연결되고 수요일에 기사님 예약 받아서 5일만에 인터넷 기사님 왔는데 화한번 안내고 착하게 대응했음.... 시바 최소한 ARS로 예약은 되게 해야지 시벌럼들아...
진명중
2025-07-29 3
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비용절감이지 뭐
존재감영점영영일
2025-07-29 42
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가입,요금 조회/납부같은 회사에 이익되는 일처리하는 상담원 하고 해지,A/S같은 회사서 이익이 안되는 일처리하는 상담원 법적으로 비율 1:1로 유지하고 연결시간 비슷하게 만들어야함 지들 이익되는건 바로바로 연결하면서 이익안되는건 더럽게 연결안됨
개념이철철넘쳐
2025-07-29 
2025-07-29 
기리기기
2025-07-29 0
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좆같아서 서비스 변경 마려워지게 함
어지간히하자
2025-07-29 1
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뭔 AI가 '자녀선택약정 재약정' 이걸 못알아먹드라 정해진멘트만 알아먹을거면 AI라고하질 말던가. 겨우 비슷한경로 찾아가면 또 원하는게 없어 ㅋㅋ 안 빡칠건데 빡치게 만들어
밥한끼주소
2025-07-29 285
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뭐뭐에 해당하면 몇번을 눌러주세요 하는데. 이게 여기에도 해당되고 저기에도 해당되는 듯한 아리까리한게 진짜 많음. 일단 되는데로 한번씩 해보는데 그래도 답이 안나오는 경우가 많아서 결국 상담원 연결로 가게 되어있음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
반가운사람
2025-07-30
허브호랭이
2025-07-29 4
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XG 시발롬들.. 챗봇 박아놓고 물어보면 매번 딴소리에 상담사 연결 요청하면 10분 기다리라 하고 5분후에 연결요청 많다고 지혼자 중지함.. 진짜 x발 소리 나올때 겨우겨우 채팅상담사 연결해줌..
민소정
2025-07-29 1
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진짜 왜 그런 방법을 선택한건지 진짜 노이해.... 어떤 효과를 위해서 만든거임? 손님도 직원도 다 피곤해지는데
이새끼방구먹여
2025-07-29
개념이철철넘쳐
2025-07-29
Danosaur
2025-07-30
벌레벌레벌레벌레벌레
2025-07-30
똘끼충만한놈
2025-07-29 42
0
돈은 매년 갱신하면서 돈을 버는새끼들이 비용절감이랍시고 고객들 서비스품질 줄이는데 진짜로 징벌적벌금 도입해야된다니깐 파산해서 뭐 직장이 어쩌고, ㅅ발 니들이 그런생각이었으면 애초에 쳐맞을짓을 하지 말았어야지 그 똑똑한 머리로 예상 안되냐
둥근별리
2025-07-29 23
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난 저거 때문에 빡쳐서 이용 안 하는 은행도 있음. 해당 회사 서비스 이용 안 하고 말지. 하는 마음이 생기더라. 운영비용에 가성비 따지다가 사용자들도 탈퇴시켜버림.
아나볼뤽
2025-07-30
내가그린고란그림
2025-07-29 1
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일단 AI도 아니고 똑똑하지도 않음, 멍청한건 눈 감아줄 수 있는데 전화 마음대로 끊을거면 애초에 기다리라 하질 말든지, 기다리고 있으면 대기를 시키든지
빛구
2025-07-29 0
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Ai 상담하다 안되서 결국 상담원 연결해드리겠습니다 하면서 꼭 ai상담 부터 먼저 시작함
홍삼즙
2025-07-29 4
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저지럴 하고나서 통화량이 많다고 다음에 걸어달라면서 뚝 끊어버리면 마 그때는 내가 깡패가 되는거야
야한마음빠꾸
2025-07-29 1
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Ai메뉴에 없는 걸 상담하려는데 상담사 연결이 잦같이 안 됨 분노게이지 풀로 되었을 때 어찌어찌 연결 됨 ㅅㅂ 욕부터 나가지...
박새로이병god
2025-07-29 16
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심지어는 상담원이 전문성이 없음. ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋ
우차차차
2025-07-29
루루팡루루피루루얍
2025-07-29
루루팡루루피루루얍
2025-07-29
우차차차
2025-07-30
루루팡루루피루루얍
2025-07-30
코아나
2025-07-29 18
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카드사 통신사 보험사 광고전화가 더 짜증남 가입되어 있으니 안받을수있고 일중이라 바쁘니 광고냐고 물어보면 절대 광고 아니라고해 듣다보면 할인되서 기준고객에게 혜택을 줄려고 전화줬다이렇게 말하는데 그게 광고지 뭐랴 좀 물어보면 네 광고전화입니다 라고만 말해주면 좋겠다
항상냉정하게
2025-07-29 17
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상담원 고용 줄일려고 개수작을 해놔서 남은 상담원들이 그 화를 감당해안됨. 개수작 못 부리게 조져야됨
우달로이
2025-07-29 1
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류희선
2025-07-29 5
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기다릴때도 스피커 해놓고 기다리는데 계속 기다릴거냐고 끝도없이 물어봄. 대답 버튼 안누르면 끊어버림 진짜 최대한 좆같으라고 만듬
네푸네푸
2025-07-29 3
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이 정도의 반응은 액티브 x , 공읹인증서 급의 분노다
개념이철철넘쳐
2025-07-29 19
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유플러스 1년반 경험자임... 지금은 완전 딴일 하고 있지만 성격탓일수도 있겠지만 난 저때 내가 도의적으로 감당할 수 없는 고객들을 상대하는게 너무 겁나고 여름에 추워 뒤지겠는 고객센터에서도 땀을 삐질삐질 흘리고 다음날 출근이 진짜 무섭고 힘들어서 그만 뒀음... 상담사들한테 잘좀 해줘라...
솔밑
2025-07-29 31
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이전엔 간단한 상담에 난이도높은 콜이 섞여있었는데 이제 모든 콜들이 다 난이도있는 콜임.... 그동안은 인건비줄여서 실적 자랑해왔는데 난이도높은 콜만 들어오니 건당 상담시간이 길어지고 상담원들 콜수를 단순 수치로만 따지면 이전 선배들 때의 반도 안 됨... 그렇다고 상담원들 실력이 줄어든건 아님 난이도가 불수능이 되었을 뿐....
음셋스셋스
2025-07-29 3
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심지어 ai수준이 그냥 faq 수준이라 더 빡침 어떤 개새 끼 아이디어인지 심히 궁금
irial
2025-07-29 16
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현재 ai상담사라고 있는게 그지같은 이유는 챗봇수준이라서 그렇습니다. 도입 이유는 비용절감 입니다. 개발비가 들어가지만 일단 도입하면 최소 50% 이상은 상담사를 줄일 수 있으니까요.
디지털뱅
2025-07-29 2
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상황이 이런데 꼴랑 천만원대로 AICC외치는 여기 윗대가리들 우짤꼬...ㅋㅋㅋ
대학을가야하나말아야
2025-07-29 3
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법으로 0누르는 순간 바로 고객센터 연결되게 바꿔야함
허밋퍼플
2025-07-29 1
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상담원한테 도달할때쯤이면 화가 잔뜩 나있게됨
iiilllii
2025-07-29 2
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ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 애플 고객센터 겪어보면 우리 나라는 양반... 개인정보 때문에 이전 접수내역을 볼 수가 없다함... 접수했다면 나는 몰루~ 함 성질이 뻗쳐서 진짜....
ㄷㄳ
2025-07-29 1
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넘 공감간다…공공기관 직원이라 ars도 없는데 전화응대 계속하다가 다음 전화받으면 전화가 왜 이렇게 안돼요 !!! 이렇게 소리지르면 솔직히 기분 안좋음…
아무말이나함
2025-07-29 2
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AI 상담원 : 진상 제네레이터
우차차차
2025-07-29 17
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얼마전 중국 AI기술에 깜짝 놀란게 테무에서 환불건으로 채팅 상담했는데 너무 신속 정확하게 해결하는거야. 사람이 이렇게 빠를수가 있나? 기계겠지? 아니 근데 한국말을 이렇게 잘알아먹는다고? 의아해서 말미에 사람이냐 AI냐 물었너니 AI라고 하더라. 시간은 안재봐서 모르는데 체감상 환불 문의하자마자 3분컷이었음
텐텐좋아
2025-07-30 
사각턱의미학
2025-07-30
수난이대
2025-07-30 3
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근데 음성안내들어갈때 처음부터 진짜 화난목소리로 상담사 바꾸라니까 진짜 바로 연결되는 고객센터는 있더라. 그리고 상담사들이 진짜 고객 불편상담만하면 그렇게 오래 걸리진 않을것 같기도한게 상담 마지막에 이런저런 상품있는데 좀 어떠실? 하면서 자꾸 영업하면서 다른 가입상담사를 연결시켜주는 과정만 없어져도 내가 상담사 연결을 그렇게 오래 기다릴 필요도 없어보임.
흰오목눈이
2025-07-30 12
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현대카드 시방새 ㅋㅋㅋㅋㅋ 연결이 안됨
나의삶의행복이라오
2025-07-30 
Wansnow
2025-07-30 
방귀대장내시경
2025-07-30
네당신말이다맞아요
2025-07-30
엄마일할게요
2025-07-30 4
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카드사 개객끼들 돈은 존나 쉽게 처벌면서 비용은 안들일라고 아주 상담루트를 꽁꽁 막아놓음...
닉네임머로하지
2025-07-30 2
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지금 여기 댓글 난리남.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
짤그리는아재
2025-08-01
먹거리주문하기
2025-07-30 13
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기업 씹새1끼들은 질좋은 서비스 제공에는 ㅈ도 관심 없고 비용 절감만이 최우선이라 걍 그러려니 하려다가도, 막상 저거 직접 겪어보면 형용할 수 없는 화가 치밀어 오름. 그냥 뉴스에 간혹 사고쳐서 나오는 진상 고객들마냥 나도 뒤 생각 않고 지르고 진상 부리고 싶을 정도.
참치잡이
2025-07-30 16
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이거랑 채팅상담서비스도 좆같음. 대기해야된대서 나는 상담원 배정될때까지 30분을 기다렸는데 겨우 2분동안 답장없다고 지들 맘대로 채팅끝내버림 ㅆㅂ
카레보쌈
2025-07-30 1
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진짜 개좆같음 시발
셀든쿠퍼
2025-07-30 0
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오늘 가전렌탈 상담할거 있어서 전화했는데 ai 느릿한 말투로 기업소개 쳐하고 있더라
나중에바꿀수있나
2025-07-30 3
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와 공감됨 힘드시고 진상많다는거 들어서 꾹꾹참으면서 상담함 그래서 이사람 잘못은 아니잖아 속으로 반복 그러다 조금 거슬리는 말나오면 화내게되더라
오늘도당신이
2025-07-30 0
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AI 상담 필요없으니까 상담사좀 바꿔달라고!!!!ㅜㅜ나 뭐 하나만 물어보자고!!!
수난이대
2025-07-30 1
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기업만 그럴까? 건보나 근로복지공단등도 (특히 복지관련쪽이더) 연결이 사악하기는 마찬가지임~~ 거기에 비하면 민간기업쪽은 클린할정도라고 봐도 됨..
신발샛기
2025-07-30 0
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ㅈ같을때 있긴함
엔키다
2025-07-30 0
0
홈페이지 둘러보고, QNA 보고, 챗GPT 한테도 질문해도 답이 안나오니까 전화하는건데 ㅈㄴ몇번몇번 누르는거 까지는 인정 ㅆㅂ 한참 대기하다가 상담원 연결이 어렵습니다? 진심 개빡침
맛있는삼겹살
2025-07-30 2
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주말동안 겪은 **자동차송해보험 감동실화 알려드림. 차가 방전되어서 보험사에 전화를 함 -> 화면ars할건지, 번호 ars할건지 물어봄 -> 전화건사람이 ***이 맞는지 물어봄-> 고장접수인지 물어봄 -> 지금 도로가 고속도로인지, 일반도로인지 물어봄 -> 알거 다 알았는데 여기서 ai상담원을 연결시킴. 그래놓고 물어보는 질문이 뭐였느냐, 진짜 상담원 연결이 필요하십니까? 이럼. 고작 이거 물어보려고 ai상담원을 연결시켜? 했지만, 설마 이거 하나일까 싶어서 예. 라고 대답하니까 그때서야 상담원 연결됨. 환장한다 진짜로
매드베이커
2025-07-30 0
0
10년전까진 모든게 다 lg였음 tv,에어컨,냉장고,인터넷,iptv,핸드폰..근데 고객센터에 한번 빡치고 바로 다 삼성하고 sk로 바꿈.,...상담원에 비용을 아낄께 아니라 더 투자를 해라 멍청한 기업들아
탄피짱
2025-07-30 0
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관문 3개 뚫어야함
봄그리고
2025-07-30 0
0
우리나라 ai는 상담사는 구한말즈음 살고있음
동동이형
2025-07-30 0
0
이거 진짜 개 빡침 인정
스타더스트메모리
2025-07-30 1
0
따라하라는거 다 했는데 법인회원은 이걸로 안된다고 상담사에 문의하래 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 다시 걸면 상담사 연결하다가 오래걸린다고 지들 맘대로 끊음 ㅋㅋㅋㅋㅋ
샹꼬맹
2025-07-30 1
2
4년차이고 우수상담사로 마지못해 하고있지만 ~ 상담사님한테 화내는건 아니라며 화를 계속 내고 안끊음. 가입자본인한테 연락좀 해달라 하고 아무튼 태도불량, 지능멍청인 사람들이 너무많아서 , 불만이든말든 콜센터가 더많이 망했으면좋겠음...
샹꼬맹
2025-07-30
복권긁자
2025-07-30 1
0
이거 대표적으로 악질인게 네이버임. 네이버 채널이 여러개지만 대부분 고객이나 클라이언트랑 전화통화 아예불가능, 채팅도 상담원 연결하려면 숨겨놓은 항목 한 번 씩 다 눌러서 채팅상담원 연결 뜨는 거 찾아야함. 웃긴건 네이버한테 돈내고 광고하는 소규모 클라이언트들도 연결어려워서 맨날 빡침
복권긁자
2025-07-30
느림보맨보
2025-07-30
복권긁자
2025-07-30
복권긁자
2025-07-30
느림보맨보
2025-07-30
복권긁자
2025-07-30
복권긁자
2025-07-30
느림보맨보
2025-07-30
느림보맨보
2025-07-30
복권긁자
2025-07-30 
일본인데스
2025-07-30 1
0
근데 진상도 문제지만 일로 누적된 스트레스를 고객에게 목소리로 티내는 경우 확짜증나긴하더라.
이런허어
2025-07-30 0
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A.I도 아님 그냥 그냥 스크립터만 딥따 넣어두고있는거 같음
LA냉면
2025-07-30 0
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사발 그냥 상담원 통화 하라고
니가생각한그것이정답
2025-07-30 0
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난 그냥 간단한거를 물어보고 싶은데, 그걸 해결해주는 AI가 일단 없음, 그리고 조금 말에 살을 붙여서 알고싶은거면 더더욱....... 그러니 그냥 상담사한테 이거이거 궁금해서 전화했어요 하고 답들으면 기분좋게 네 감사합니다. 하고 끊으면 되는데, 씨부랄꺼 시간은 2-3분 잡아먹으면서 뭐 부서관련 실컷찾아서 전화했더니, 아 그건 자기도 모른다거나 다른데 알아보셔야된다 그러면 버튼누르면서 시간허비한 내시간은 어떻게 함.... 그냥 첨부터 상담사 연결됐으면, 아 그건 저희쪽이 아니고 여기여기로 알아보셔야됩니다 했으면 됐을일을...........
낙지잡이어선
2025-07-30 0
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자영업자인데 배민 배달 문제 생겨가지고 빨리빨리 상담원 연결하고 해결 봐야되는데 누르라는건 뭐 그리많고 또 상담사 연결하는데는 10분이상 소요되고 참..ㅋㅋ 급해죽겠는데 처리되는 속도는 느려터지니 상담사하고 대화하는데 화가 이빠이 난 채로 하게 되더라고
동동이형
2025-07-30 0
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이거 나중가면 내거 문의 알아보고연락준다해서 알겠다했는데 지는 나한테 다이렉트로 전화걸면서 내가 다시전화하면 다시 첨부터 빙빙둘러감 개열받음
마시내
2025-07-30 0
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0 000000 상담원은 0이겠지 하고 0 계속누름
은혁킬러
2025-07-30 0
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아낄걸 아껴라 ㅅㅂ
SM기획사
2025-07-30 0
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Ai 상담사라고 하지말라고 뭘 개나소나 ai래
요나아
2025-07-30 1
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최근에 ai상담원 연결해봤는데 어플 메뉴 찾아주더라.. 어플에서 검색만 해봐도 그메뉴 뜨는데 왜....?????
아침인사빌런
2025-07-30 0
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관련부서 연결해주는 척하면서 좋은 상품 나왔는데 설명 들어보실래요? ㅋㅋ 진짜 전화받는 사람이 뭔죄냐 에휴
불멸의칫솔
2025-07-30 0
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산업안전보건법에따라~~ 이거 들을 때마다 속으로 "아 알겠으니까 연결이나 해달라고!!!!" 이러는데 ㅋㅋ
느림보맨보
2025-07-30 0
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대신 저거 시행한이후부터 노인분들은 아예 전화도 안함 중년들도 포기하는사람 대부분이고
꼴이가관이군
2025-07-30 0
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적극적으로 나서서 해결해주려는게 아니라 AI,챗봇 뺑뺑이 돌려서 개열받게 만드는 고객센터는 왜있는건지
개쟉두
2025-07-30 0
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진짜 요즘 시대에 저렇게 멍청한 챗봇은 대체 어떻게 구하는거임ㅋㅋ
이곳은어딘가요
2025-08-01 0
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오늘 114전화했는데 상담원 연결 하는법 30분동안 찾고 개같은 분류법이랑 그지같은 TTS 반복해서 듣다보니 진짜 열받던데
한조의매력
2025-08-01 0
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나도 우리카드 간단한 1분만 통화하면 끝날거, 1시간찾게만들어서 개빡쳤는게 겨우참고 통화함. 니들이 준비한 ars에 내가 원하는게없다고! 제대로 준비나해놓고 숨겨놓던가. 조금만 더 늦게끝났으면 진짜 상담원한테 욕했을지도 모름
피즈빵
2025-08-04 0
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안그래도 개빡쳐있는거 참고 상담까지 겨우왔는데 눈치없이 필수 인척 영업까지 할라그러면 눈돌지 ..
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