2018년 09월 02일
하늘은 점점 높아지며 푸르게 변하고 구름은 기분이 좋은듯 하늘위로 수영을 하고있다.
가을에 시작을 알리는 9월 산책하기 가장 좋은 날씨를 띄우고 있다.
따르릉..따르릉...
날씨만 좋다.
' 네 X대리입니다. '
' X대리님 큰일났어요 빨리와보세요 '
그렇다.. 날씨만 좋았다....
' 무슨일인데요? '
' 그 이게 무슨일이냐면.... '
상황은 이렇다.
몇일전 새로들어온 신입 사원이 있었다. 일도 잘하고 싹싹하고 야무지게 하는거 같아서 직원들이 좋아했고,
직원 응대도 때로는 섬세하게 떄로는 거칠께 유두리 있게 일을 잘했다.
근데..사고 쳤다.
A라는 차량에 보험을 B로 계약했다. 완전 다르게 넣었다 그리고..사고났다..한마디로
개좆됬다.
' .....일단 내가 고객이랑 통화하고 할테닌까 계약수정 하시고 보상금액 체크해주세요. 그리고 그직원 어딨어요? '
' 어제부로..관뒀어요... '
이런...XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
' 네 고객님 담당선임 X대... '
그렇다. 욕 알차게 하는데 세상 욕들으면서 이렇게 욕을 찰지고 구수하게 하시는분은 처음봤다.
' 일단 보상부분에서는 저희가 잘못한거는 처리해드리구요 불편사항 없이 처리해드리겠습니다. '
급한불을 껏다.
이제 보상 금액이다.
' 보상금액 얼마예요? '
' 그..대리님...그게.... '
' 10만원입니다. '
' 네? '
10만원? 뭐지??? 뭐지???
고객이 운전하다가 혼자 어디에 긁었다
견인을 부르고 자차처리 할려고 보상가 직원을 불렀다.
보상가 직원이 조회중 자차와 관련이 없는 먼가 안맞은거 같아 그냥 수정만 해달라고 요청을 해온 상태이고.
자차 처리는 그냥해주겠다고 말을 한상태
고객이 그걸듣고 계약을 잘못넣었으니 자차값을 무러내라 이거다.
말그대로 계약과는 전혀 상관 없는 이야기다.
괜찮다 나는 오래 살것이다. 150살 목표를 두고있다.
여기서 몇분이 보실지는 모르겠지만.
대인을 제외한 대물 사고시 큰 큼액이 아닌이상 그냥 보험처리 하시지 마시고 돈내시는게 보험료에 영향을 안받습니다.
특히 신규가입자인 분들은 그 차이가 어마어마 합니다. 그러므로 간단한 접촉사고나 기스 같은것은 보험 처리하시지 마시고,
자비로 처리하세요~ 그게 이득입니다.
그렇다고 거기서 상대방과 합의를 바로하지 마시고 보험보상가 직원을 부르시고 그때 상대방과 합의를 하셔야합니다.
보상가 직원이 중계자 역할도 하기때문에 거기서 그냥 합의하시면 안됩니다.
그러므로 나는 칼바람 하러 갑니다. 칼바람도 중계인이 있었으면...
안부묻는 사람들 혼내주게....
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칼바람빌런
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