오랜만에 치킨뜯을려고 요기요로 치킨을 주문했음.
요기서 결제로 결제를 다 하는데 결제 다하고 나서 무슨 오류메세지가 떳음. 그런데 순식간에 내려가서 혹시 주문이 안됐나 해서 주문 안되있으면 다시 주문할려고 했지.

그런데 주문내역보니깐 정상적으로 주문되있더라고 그래서 치킨 올때까지 한 1시간정도 기다림. 그런데 배민으로 자주 시켜먹던 곳이어서 이렇게 주문이 늦을리가 없었음. 평소엔 40분 이내로 오고 집이랑도 엄청 가까워서 배달 거리가 먼 것도 아님. 그래서 치킨집에 전화 해봤음.

그런데 치킨집에서는 내가 한 주문이 요기요로 안왔대. 심지어 내가 이른 시간에 주문해서 내가 사는 아파트 단지에서 관련 주문이 요기요로는 안왔다고 했음.
자주 먹던 치킨집이고 몇년째 먹는 집이라 거짓말 같은건 안하거든. 그래서 주문취소하고 재주문 한다고 했음. 그래서 주문취소하려고 요기요 들어가보니 바로 주문취소가 안된대. 고객센터 전화해보니 ars로만 해야한다는거야. 그래서 하라는대로 신청했는데 주문취소가 바로 안되있는거임. 그래서 치킨집에 요기요에서 뭐 연락이 갔나 싶어서 전화해봤는데 여전히 아무 내역도 안뜬데.

그래서 요기요 고객센터 전화해보니 전화상담 코로나때문에 안된다고 상담톡으로 하래. 그래서 상담톡으로 했더니 주문취소는 다시 ars로만 하라는거야.
상담받고 싶어서 전화했더니 상담톡가야 상담원이랑 할 수 있다고 하고, 상담톡에서 주문취소내역 문의하니 ars로 하라하고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 고객 서비스 개판임. 이 와중에도 내 치킨값은 이미 요기요쪽으로 결제됐는데 내 돈만 빠져나간 상태라서 매우 빡쳤음.

그래서 상담원 연결하려고 다른 상담내역 선택하고 일단 상담함. 여차저차 다 얘기하고 나니깐 자기들 측에서도 시스템 오류라고 결제내역이 안뜬데.
그래서 카드정보 이런거 다 알려주고 나니 결제취소까지 3~5일 걸린다는거야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

진짜 어이가 없어서 자기들 어플 오류로 돈만 빠져나가놓고 기다리는건 내가 해야되고 ㅋㅋㅋ 3일동안 내 돈은 어디가는거냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

요기요 진짜 고객 서비스 만들어놓은것도 개판 어플도 개판 이건 고객을 그냥 ㅈ으로밖에 안보는거 같아 진짜 내가 다시는 요기요 안시킨다.
그냥 배민으로 시키고 말지 ㅋㅋㅋㅋㅋ

아 진짜 빡치게 한다 요기요

3줄요약
1. 요기요 결제하다가 오류떴는데 돈은 나가고 주문내역도 있는데 치킨집에 주문이 안들어감
2. 고객서비스 개떡같이 만들어놔서 주문취소도 바로 안되게 만들어놨음
3. 요기요 다신 안씀.