제가 12월달에 모바일게임 환불하는 업체에 환불의뢰를 했습니다.



그런데 1주일 후 전액 환불 거절되었다는 메일이 왔는데.



그 날짜로부터 2주가 지나도록 수수료 환불이 되지않고 있네요



처음에 업체에 환불의뢰를 했을 당시 납부한 수수료가 25만4천원 입니다.



카톡으로 연락은 되고 있으나 계속 내일된다 모레된다 오늘된다 이런말만 남기고



입금이 안되는데 이런경우 어떻게 해야 할까요?



법적으로 취할수 있는 부분이 없을까요?

도움이 절실합니다 ㅠ