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*추가*
공적 유통 마스크를 받지 않으면 되지 않냐는 질문이 많습니다.
약국은 공공기관이 아닌 여느 다를 것 없는 자영업 사업장입니다.
당연히 신청을 하면 공적 유통 마스크를 받지 않아도 됩니다. 그러면 저희도 훨씬 스트레스를 안 받겠지요.
하지만 대부분의 약국에서는 그러지 않고 있습니다.
오로지 국가적 재난 사태인 현 상황에서 원활한 마스크 공급을 해드리기 위함입니다.

안녕하세요 웃대 회원님들.
10년을 넘게 눈팅만 하다가 글은 처음으로 쓰게 되었습니다.
글이 길더라도 한 번만 읽어주시면 감사드리겠습니다.
유머글이 아니라 죄송합니다. 이건 어디에 넣어야할 주제인지 몰라서..

저는 현장에서 일을 하고 있는 약국 약사입니다.
오늘부터 마스크 5부제가 시작되어서 1인당 1주일에 2매 구매 제한으로 바뀌었습니다.
이제는 입고되는 마스크도 등록을 해야하고 판매 시에도 일일이 신분증을 대조하며 주민번호 검색으로 확인을 다 해야하므로 기존보다도 할 일이 몇 배로 늘게 되었습니다.
일반 시민들은 아직 이 시스템에 대해서 잘 모르기 때문에 현장에서 고성도 오고 가고 있고요.

문제는 여러가지가 있습니다.
우선 공적 유통 마스크가 매일 오지 않거니와 언제 오는지도 정해져 있지 않습니다.
심지어 같은 지역에서도 약국마다 도착 시간이 다 다릅니다.

（2~3일간 마스크가 오지 않은 적도 있습니다.
지금 이 글을 쓰는 오후 4시 46분 현재도 마스크는 배송이 오지 않은 상태입니다.
오늘 하루만 하더라도 수백 명의 시민들에게 마스크 언제 오냐는 문의를 받았고
현장에서 수많은 컴플레인을 받았습니다.）

그래서 이런 상황을 잘 모르는 마스크를 찾는 시민들이 마스크를 찾아서 계속 돌아다니게 되고 헛걸음을 하고
결국 화가 많이 나게 됩니다.
저희 입장에서도 정말로 마스크가 언제 오는지 알 수가 없기 때문에 하루 종일 죄송합니다를 외치고 있습니다.

두번째 문제는 입고되는 공적 마스크들이 포장이 2매나 1매가 아닌 3매 5매로 들어가 있기 때문에
약국에서 다시 뜯어서 소분을 하여서 포장을 하여야 합니다.
당연히 거기에 들어가는 인력과 몇 시간의 시간, 지퍼백, 비닐, 위생장갑 등은 약국에서 오롯이 부담합니다.
그렇다고 들어온 원가 거의 그대로 나가는 공적 유통 마스크의 판매로 수익이 기대되는 상황도 아닙니다.
그리고 여러분도 아시다시피 약국이 마스크 판매에만 매달리는 곳이아니라 전문약 조제와 복약, 일반약 상담과 판매가 주가 되어야 하는 곳이라 이것 말고도 뒤에서 해야할 일이 산적해 있지만 하루 종일 마스크 사태로 인해 너무나 주 업무에도 지장이 굉장히 많이 갑니다.

제가 드리고 싶은 말은 그럼에도 불구하고 저희 약국 약사들의 입장에서는 마스크를 필요로 하는 시민들을 위한 봉사하는 마음으로 불만 없이 이 모든 것을 감내하고 준비를 하고 있습니다.
하지만 소분을 하는 상황에서 맘카페 등에서 약국에 대한 욕을 많이 하고 있습니다. 일반 시민들도 그렇고요.

실제로 현장에서 시민들께서 저희에게 마스크가 없으면 사과해라, 여긴 올때마다 마스크도 없고 재수 없는 약국이다부터 쌍욕을 하는 사람, 지금 니가 끼고 있는 것은 마스크 아니냐 빼돌린 것 아니냐 등등 상처가 되는 말들은 너무나 많습니다.

공적 마스크는 맹세코 약국에서도 개인적으로 하나도 쓰지 않고 모두 시민들에게 드리고 있습니다.
（일부 공적 유통 마스크에 마진을 붙여서 팔다가 적발되는 약국들도 있지만 그런 약국은 저희도 사람 취급을 안합니다. 대신해서 사과드립니다）

문제의 원인은 공적 마스크가 언제 들어오는지를 약국도 모르고 시민도 모르고 보내주는 도매상도 모르기 때문이겠지요.
맘카페의 사진은 비록 저희 약국에서 일어난 일은 아니고 받은 사진이지만 너무 속이 상해서 적어보았습니다.

자원 봉사라면 봉사라고 할 수 있는 이 일들이 감사의 인사는 바라지 않지만 고생이 많다는 격려보다도,
이런 종류의 다양한 욕들을 먹게 되면 저희 입장에서는 힘이 많이 빠집니다. 속도 상하고요.
아무쪼록 저희도 시민들을 위해 많은 노력을 하고 있고 스트레스를 많이 받는 상황이란 것을 알아주셨으면 합니다.

모두가 고통 받고 힘든 상황이 계속 이어지고 있습니다.
이런 때일수록 서로를 배려하는 멋진 모습들을 바래봅니다.
하루 빨리 이 상황이 해결되어서 모두가 건강하길 바랍니다.
급하게 쓰느라 두서가 없는 글을 읽어주셔서 감사합니다.

주위의 공적 유통 마스크에 대해서 궁금해하시는 분들께도 공유를 해주시면 정말 감사드리겠습니다.
궁금하신 것들을 댓글 달아주시면 시간이 날 때마다 가급적 답해드리도록 하겠습니다.